今后可以为居民送药上门

    近日记者获悉，杭城又新开了一家平价连锁药店“益万家”，其首家旗舰店址选在城西住宅区。益万家药房连锁有限公司总经理尹国强坦言：“杭州药品零售市场竞争激烈，益万家除了有价格优势，还将以贴心、专业、便捷的经营宗旨便民千万家”

    “除了免费为市民测血糖、量血压，我们还将为附近居民提供更优质便捷的服务。尹国强总经理介绍，药店现在拥有一套远程视频系统，药师可以直接与市民通过网络视频对话，为市民解答健康问题，给出购药建议。之前药品经营法规一直规定药店一定要有药师在现场为消费者提供服务，我们作为杭城首家利用远程视频系统服务的试点药店，将尝试资深药师利用互联网视频技术远程在线为广大市民服务。”

    此外，城西的居民还将享受到“送药上门”的便捷服务。“周边居民只要拨打药店的送药专线电话，我们便会派专人将顾客选购的非处方药送上门。待药店‘B2C’资质获得认证后，消费者将可以通过互联网获得药品零售的服务。”药店工作人员说。

    时下行业竞争激烈，药店不仅寻求产品上的突破，更要注重服务，力求产品和服务同步前进。据了解，目前“益万家”在杭州只开出一家大型药店卖场，兼营中高档保健品和日化用品，计划明年再开2、3家同规模的药店大卖场。负责人称药店已与浙江珍诚医药在线股份有限公司建立战略合作关系，将紧紧依靠其高效的电子商务平台和强大的物流配送能力，为益万家药房连锁有限公司进一步拓展市场奠定扎实基础，大大提高药店竞争力。