为迎世博,沪上药房全面开展迎世博双语、手语培训、文明礼仪和世博知识培训等,目前已在华氏、复星大药房、上海药房等设立“微笑示范员”佩红缎带上岗,为国内外游客提供药学优质服务。这是记者从上海医药商业行业协会举行的四届一次会议上获得的消息。
近年来,上海医药商业行业协会先后出台《药学服务规范评价管理办法》、《药学服务评价标准》、《药师指导购药记录》等药店药学服务系列文件,规范了沪上药品零售市场经营行为,同时医药商业行业协会还以“督查队”为主体的自律组织定期开展自律督查,对某些重点项目有意识地组织和引导会员企业自查互查,及时堵塞漏洞,有效防止违规行为发生。