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广州地铁满意度调查 三号线遭吐槽:运罐头的么?

本报发起“广州地铁满意度调查”,三号线仍是众人吐槽的对象
随着六号线首期的开通,广州地铁线已有9条线路运营。从1997年的一号线西朗站至黄沙站正式通车,到2013年12月28日六号线首期投入运营,广州地铁服务市民已超过16年。时至今日,广州地铁的各项服务还让大家满意吗?近日,羊城晚报在金羊网以及羊城晚报官方微博上发起了“广州地铁满意度调查”,结果显示,过半受访者对广州地铁车站的服务满意,但有55%的人认为现在的票价偏高,而一直以拥挤著称的三号线依旧是众多网友吐槽的对象。
多数人盼2元票价
北京地铁“2元通坐”的做法一直让很多城市的“地铁族”羡慕嫉妒恨。不过,最近北京也准备提高地铁票价了。而目前广州地铁的票价,一直沿用按里程分段收费的方式:乘车里程在0-4公里之间2元;4公里-12公里之间,每增加4公里加收1元;12公里-24公里之间,每增加6公里加收1元;24公里以上,每增加8公里加收1元。
调查结果显示,40%的受访者认为目前“广州地铁票价合理”,而55%的人则认为票价“偏高,应全程收2元”。记者查阅了最新的广州地铁票价表,目前广州地铁最高的票价为14元,即从机场南站到金沙洲站全程全价需要14元。
广佛线最不拥挤
除了票价,“最拥挤线路”评选也吸引了众多网友的关注。
最拥挤线路的“冠军”仍然是三号线,得票率高达71%,据悉,多年来,三号线一直因为拥挤而倍受吐槽,网友“wenshanlv”直言:“乘坐3号线都不用自己走,一般是被人抬进去的……”。而位列排行榜第二、三名的分别为一号线和五号线。
值得一提的是广佛线。作为国内首条全地下城际轨道交通线路,广佛线自打开通以来就受到了“广佛候鸟”的青睐。然而,由于广佛线只设计了4节车厢,不少人担心会很拥挤。但本次调查结果显示,在9条线路中,广佛线与八号线、APM线并列“哪些线最拥挤”选项的最后一名。也就意味着,在人们眼中,广佛线并不拥挤。而在未来一两年内,广佛线的广州段有望开通,佛山居民到达广州尤其是海珠区、番禺区将更加便捷。
除此之外,在“你对广州地铁车站站务员或志愿者的服务满意吗?”的选项中,53%的受访者选择了“满意,有问必答,态度好”;41%的受访者对广州地铁的语音广播满意。
链接
新开的六号线基本每个站点都设有公厕,而其他线路则只有部分车站内有卫生间:
二号线:嘉禾望岗、白云公园、广州南站
三号线:嘉禾望岗
四号线:车陂南、东涌、黄阁汽车城、蕉门、黄阁、石碁、海傍、低涌
五号线:滘口、车陂南、五羊邨、鱼珠、坦尾
APM:天河南

提醒
避开出行高峰
广州地铁工作日的早高峰为7:30-9:00,晚高峰为17:30-19:00,在这些时段,一号线、三号线(包括北延段)、五号线的客流大,车厢最拥挤;在重大节假日,公园前、烈士陵园、杨箕、天河客运站、体育西路、珠江新城、客村、北京路、白云公园、海心沙、长寿路、广州火车站、岗顶等车站,客流全天候都很大。

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