当事人将银行告上法院，银行称原告不能证明涉案消费发生时信用卡不在消费地点
信用卡在身，人在广州，却在江西被他人分三次刷掉2.5万元。昨日，拥有一家银行信用卡15年的陈某荣，一气之下将银行告上越秀区法院，要求其赔偿被盗刷的金额。而银行方辩称，责任不在自己，而是陈某荣本人没有妥善保管。
信用卡被盗刷，到底该谁承担责任，双方各持己见，至昨日庭审结束，仍未能达成当庭调解。
4分钟内卡被盗刷3次
陈某荣告诉记者，1997年2月28日他在被告某银行开通准贷记卡后，一直由自己保管卡片，从未将卡片信息向第三人透露，甚至他的妻子也不知道。他将信用卡展示给记者看：卡背面有他的一张个人登记照，消费时持卡者必须是其本人才能刷卡。由于他连续15年使用该卡，且信誉较好，他成为该银行的6星级客户。
今年1月13日，身在广州的陈某荣突然收到三条手机短信，被告知该卡在当天14时4分、14时5分和14时7分，分别消费1万元、1万元和5000元。短短4分钟内就发生了3笔交易，消费金额达到25000元。
陈某荣当时卡不离身，案发时也一直没有使用过该卡进行任何消费。他马上意识到自己的银行卡被盗刷了，立即向广州市公安局白云区分局黄石派出所报案，同时也向被告银行办理了电话挂失。
面对此次被盗刷，陈某荣认为自己对信用卡保管得当，责任在银行方，遂向法院请求银行赔偿损失2.5万元及利息，并承担案件的受理费。
焦点：被盗刷谁担责
庭审中，双方对克隆卡消费的事实和证据进行了激烈辩论。原告陈某荣称，他所持有的准贷记卡上印有“银联”标识，该银行卡提取现金时需要输入密码，消费时则无需密码。
他称，自己在今年1月13日收到准贷记卡被盗刷的手机提示短信后，立即在当日的15时35分拨打了银行客服电话进行挂失，于15时41分拨打了110报警，于16时35分到广州市公安局白云区分局黄石派出所报案，报案时还向派出所出示了当时被盗刷的准贷记卡。
陈某荣说，被盗刷消费的2.5万元中除了卡内存款17921.12元外，还包括透支额度7078.88元。
被告则认为：陈某荣提供的证据不能证明涉案消费发生时准贷记卡不在消费地点，怀疑案涉消费属于真实银行卡消费，不同意陈某荣的诉讼请求。
双方各持己见，法院宣布择日宣判。
此类案件层出不穷
据了解，越秀区法院受理了近百宗持卡人因银行卡被复制、盗刷的案件。仅2012年上半年受理的该类案件已超过60件，当中包括无需输入消费密码即可刷卡消费的案件16件。
主审该案的潘锋法官告诉记者，银行和持卡人都需要增强安全意识，采取必要的措施尽量减少被盗刷的风险和可能。
记者获悉，银行卡被盗刷案呈现多发性、隐蔽性、取证难、窃取金额大等特点，除了对已经抓获的部分盗刷人提起刑事诉讼外，大部分被盗刷的持卡人只能通过民事诉讼要求银行承担赔偿责任。
对于被盗刷的责任谁来承担，法律没有明确规定。目前，司法界和社会公众也是众说纷纭。 |
