■自助签注机在广州市公安局出入境管理支队受理大厅3楼投入使用。新快报记者 曾泓/摄
■市民邓小姐成为全国第一位拿到电子版往来港澳通行证的人。 新快报记者 曾泓/摄
续签自助设备“签注易”亮相,以后或可实现24小时服务
■新快报记者 刘操 通讯员 李泽鹰 仓文华 陈立雄 张毅涛
昨日起,广东全省公安出入境管理部门开始试点受理新版电子往来港澳通行证(以下简称电子证)的申请。新快报记者昨日上午分别前往广东省公安厅出入境管理局办证大厅及广州市公安局出入境管理支队实地走访看到,现场未出现排队办证的情况。而省市两级公安办证部门昨日均表示,电子往来港澳通行证启用后,原本式往来港澳通行证(以下简称本式证)有效期一年以上的暂不予换发,仍可继续使用。
暂未出现扎堆办证情况
昨日上午9时30分,在广州市公安局出入境管理支队受理大厅2楼,市民邓小姐有幸成为全国第一位拿到电子版往来港澳通行证的人。广州市副市长、公安局局长谢晓丹为她发放新证。
上午10时,新快报记者在广州市公安局出入境管理支队看到,有不少市民前来咨询办理和更换新版电子证。“电子证与以往的本式证办理流程一样。”工作人员表示,因为办证是提前预约的,所以虽然是新证申请首日,但并没有出现扎堆办证的现象。
工作人员介绍,申办电子证需要采集指纹,和普通电子护照信息采集是一样的,市民可通过人工和机器自助两种方式采集指纹。记者看到,办证大厅证件指纹采集机器旁都有工作人员指导。工作人员提醒,自助申办中,机器对指纹读取的要求较高,手指太油太干或是摁压不够会影响采集成功率。
昨日11时,记者在广东省公安厅出入境管理局办证大厅看到,与市出入境支队情况相同,前来办电子证的人数不多,仅10余人在等候。
启用首日共3901人申办
昨日,广州市公安局明确表示,电子往来港澳通行证启用后,原本式往来港澳通行证(以下简称本式证)有效期一年以上的暂不予换发,仍可继续使用。而在省公安厅出入境管理局办证大厅,工作人员同样告知记者,持有效期一年以上本式证者暂不能换证。
广州警方昨日表示,公安部、省公安厅部署启动往来港澳通行证电子化改革试点工作后,广州市公安局出入境管理部门不断完善签发管理制度,并多次开展测试演练,从首发日情况来看,系统运作、前台受理、后台审核、大厅秩序等情况均比较顺利。
截至昨日下午5时30分,广州市公安局出入境管理部门共受理电子港澳通行证3901件。
签注易操作流程
1 通过网上、电话申请再次签注,待预约成功后第七个工作日时前往出入境管理支队3楼。
2 在签注易自助机上读卡位置插入电子证。
3 确认证件信息,设备经过20—25秒的时间对证件的数据核查。
4 申请签注者通过触摸屏互动式程序选择申请签注类型,进行再次签注。
5 确认申请后,申请签注者可选择银联或羊城通缴费。
6 缴费后,新签注处理完毕,取业务回执单,回执单上会注明扣费情况和签注的情况,取走电子证。
焦点
有了“签注易”,轻松实现即签即走
昨日,广州市公安局出入境管理支队为配合新证而研发的首批5台自助签注机,在受理大厅3楼投入使用。据了解,广州本地户籍群众通过网上、电话等方式申请再次签注获批后第7个工作日,即可在此机上通过银行卡、羊城通等完成缴费、签注制发,实现即签即走。“不用交证即可自助完成,免除了申请人填写表格,排队缴费,专门取证。”
广州市公安局出入境管理支队相关负责人介绍,下一步,自助签注机将推广至全市各出入境受理点。今后,“自助签注机”将提供24小时服务,市民有望在预约之后,即可按预约日期到现场自助办理签注,实现即办即签,打破上班时间和节假日的限制。“市民预约的时候我们就审核后台资料,审核正确后,市民可以随时使用电子证进行再次签注。”
释疑
1 电子证查询签注使用情况是否一定要前往受理大厅?
签注次数和有效期均可在电子卡上有显示,持证人可持电子往来港澳通行证到公安机关出入境管理部门前台查询或港澳地区主管部门的总部及部分口岸(主要是海港码头口岸)自助查询台自助查询。
2 无法采集指纹者能否申领电子证?
凭相关证明,经过核查可以办电子证,但不能享受自助通关服务。
3 电子证件遗失了如何补办?
电子证遗失了可以重新办证,但需完成跟首次办证一样的流程,重新采集指纹、递交相关材料等。新证办出后功能与以前一样,遗失证则作废。
4 电子证续签的方式、渠道与本式证是否相同?
相同。群众可以通过网上、电话、短信、微信、警民通、前台窗口、双向速递等方式申请。
5 电子证保管应当注意哪些事项?
为保证性能良好,电子往来港澳通行证须妥善保管。请勿弯折、重压、刮擦、水浸或放在强光、强磁场及异常温度、湿度等环境中。 |
