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广州站68趟列车恢复开行今天停运4趟 晚点仍难免

从广铁集团获悉,随着京广线粤北水害地段18日抢修开通,京广铁路广东段的运输秩序也得到了较快的恢复。

昨日,广州站68趟列车恢复开行,其中开行长途列车42趟。广州东站共恢复开行京广方向长途列车19趟,广东省各火车站均无旅客滞留。而从20日起,广州东站始发的旅客列车将全部恢复开行。不过,受列车车体周转、运行交路调整等因素影响,20日广州火车站仍将停运始发列车4趟,车次分别为:K192/3/2(广州-成都)、K528(广州-南京)、K82/3(广州-西安)、K356/7(广州-重庆北),其余列车全部恢复开行。

不过,广铁集团新浪微博发布的实时运输资讯也显示,粤北水害地段列车将继续限速运行,部分列车仍有可能出现晚点及车次调整现象。今日京广列车开行、停运车次汇总情况可参见广铁官方微博@广州铁路。

昨日记者从广州市交通工作领导小组办公室获悉,在应急协调领导小组的统一指挥下,广铁集团、广州交通、属地政府等单位沿用春运成功做法,通力合作,有效避免了大量旅客滞留广州火车站和火车东站地区情况的发生。

列车仍有延误,不少旅客还在驻站

由于大部分线路恢复运行,昨日广州火车站人流量明显增多。笔者发现,穿着黄色马甲的广铁工作人员昨日并未出现,但进站口仍布置有多位民警手持喇叭负责通知乘客准备进站排队,现场秩序井然。

由于粤北地区仍然是暴雨天气,水害地段地质地貌较为复杂,线路状况还存在反复的可能。根据广州火车站公告显示,截止下午,恢复开行的列车也有大量晚点情况发生。

这也导致火车站直到昨日也仍有旅客驻守。在等待区,小李撑着雨伞,无精打采地坐在行李包上,边打电话边盯着广场上的电子屏幕。“说是开通了,可依然晚点,谁知道要等到什么时候”,小李无奈的向电话那边大声喊着。小李向笔者诉苦,“我已经在车站熬了两个晚上了,”原本小李17号从香港到达广州,计划乘坐当天的火车回石家庄,“但因为来晚了,好不容易改签到18号,谁知道当天全部列车停运了,因为身上带的钱不多了,就只好在动车车票发售点外将就一下。”

笔者在售票厅内也发现,大厅里还是被大量等待和前来咨询的乘客占满了,很多乘客倚着行李短暂休息,有的则直接铺张报纸席地而睡,记者粗略估计有近500人。

火车站仍未售票,暑期车票难改签

前日,为加快旅客退票速度,广铁集团将广州火车站的售票窗口全部改为退票窗口,广州火车站、火车东站、火车南站一共增开103个退票窗口,共退票10万张,其中广州站为7.5万张;同时组织33趟普客列车迂回走京九线和广茂线,并在广州南站增加18列高铁运力,尽力疏导旅客。至18日下午六点,广州警方未接到一宗有关退票方面的报警警情,没有发生群体性事件。

因为运力逐步恢复,昨日广州火车站进站口取消了临时退票窗口。不过,火车站售票大厅仍暂停售票,“在网上或者代售点可以购买未停运车次的车票,但是火车站还是不卖。”一位工作人员向记者表示,目前火车站售票厅的主要功用还是“用来退票”。

不过,昨日前来退票的乘客已经明显减少,笔者跟着一位王先生前去退票,只排了不到10分钟的队就退了票。

但是笔者了解到,因为暑期车票紧张,想退票容易,但是“改签”就基本不可能了。“原本打算退票的,但打听到这趟车通了,我们就过来了。”下午2点刚从中山赶来的郭大叔要送女儿回兰州。可等待了一个下午,令父女俩尴尬的是,车子还没有开车时间,“刚问了工作人员,还要再等等。我们就想改签个日期算了,但是工作人员也说,车票现在很紧张,没办法帮忙改签。”

与此同时,广铁集团方面也表示,虽然广州火车站已基本恢复往日运力,但粤北水害地段列车将继续限速运行,部分列车仍有可能出现晚点及车次调整现象。

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