精品百货的筹建与管理――以青岛海信广场奥运店为例

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青岛海信购物中心顾客定位

海信广场，于1997年7月1日建成，总投资近2亿元，是一个专营中高档国际名品、精品的大型高级百货店，营业面积2万多平方米，店内硬件设施齐全，环境优雅，彰显尊贵，是各名牌商品的必争之地。海信广场始终注重消费群体的市场培育，在岛城率先引进会员制，现已发展到6万会员。
通过对日本伊势丹、韩国乐天百货及欧美高级百货店的学习借鉴，八年来，海信广场日臻日善，凭借高雅文化、高档特色定位和高效消费网络的三架马车，在激烈的商业竞争中牢牢树立了高档百货店的业界形象，在山东省商界已占据了高档商场的首位，在全国同行业中享有盛誉。在该店出让给赛特集团的加拿大控股公司后，开始在青岛海滨筹建新的高档百货旗舰店。
青岛海信购物中心是由海信集团下属青岛海信实业股份有限公司斥资精心打造的高级百货店，位于被誉为“青岛商界绝版地块”的东海西路50号，是海信集团打造的顶级百货商店。

项目位置
项目周边人口分布

项目沿海是青岛富人居住最密集的区域，不仅有众多青岛本地人，而且有山东和北方众多高收入人群在青岛海滨购房。青岛海信购物中心主要面向顾客群高收入顾客。


项目周边居民区分布
区位的商业价值：
﹡ 青岛商业中心的核心位置     ﹡ CBD及金融中心的核心区域
﹡ 富人居住最密集的区域       ﹡ 高端商务人士最集中的区域
﹡2008年奥帆赛的商业配套设施  ﹡ 青岛游客最集中的区域

青岛海信购物中心（奥运店）的经营定位
开创中国的顶级奢侈品店
倡导新的贵族生活理念

青岛海信购物中心业态设计与品牌结构规划

高档百货应该具有自己的时尚文化主题和风格，我们主张把楼层的装修风格与业态定位互相结合没，形成和谐的商业空间。
表１ 青岛海信购物中心楼层商业规划与布局
-2F：                生活区、停车场
   
        Office、Parking Lot
-1F：        居家生活馆、童装、精品超市、餐饮、
   
           Home Collections、Children’s、Supermarket、Restaurants
１Ｆ                国际精品、化妆品、名表

        International Boutiques、Cosmetics、 Watches
2F：                国际精品、珠宝、男装、高尔夫
   
        International Boutiques、Jewelry、Men’s Apparel、Golf
3F：                女装、女士饰品、鞋、箱包
   
        Women’s Apparel、Women’s Accessories、 Shoes & Bags
               
青岛海信广场营业面积6.28万平方米，地上3层，地下2层，聚集了包括LV、Hermès、Cartier、Gucci、PRADA、Armani、Versace等800多个世界著名品牌，囊括男女高级时装、化妆品、鞋包配饰、童装等众多品类，独有品牌200余个，世界级品牌的比例达到了品牌总量的80%。爱马仕等10余个国际顶级品牌都将在山东省的首家精品店设在了海信广场。其中位于海信广场一层的1000平方米LV旗舰店是LV在中国投资兴建的面积最大的旗舰店，与众多世界品牌一并构成商场主打的经营亮点。
　　



青岛海信购物中心招商

青岛海信购物中心大部分都是奢侈品和高档品牌，是目前青岛最高档的百货商店，同时拥有部分现代购物中心的配套设施。
招商的主要优势：
高端顾客群体
优秀的管理团队及成熟领先的高级百货店管理模式，海信广场良好的品牌形象和商誉
十年积累的高端品牌合作伙伴，得到海信集团的支持。
结合项目进度进行招商安排，大型品牌招商提前两年进行。
表２ 项目进度表
２００７年初期
        项目开工       
6月20日：
        工程到达正负零       
8月31日：
        结构主体封顶       
8月 1日：        内部装修进场施工
       
9月20日：        外墙装修开始施工
       
12月31日：
        所有室内外工程竣工验收       
２００８年５月２１日
        试营业       
６月２１日         正式开业       

青岛海信购物中心开业与运营

高档购物中心一般在开业一般８０％品牌都已经做好同步开业准备。
２００８年6月21日，青岛奥帆赛场畔的海信广场经过了1个月的试营业后隆重开业，这标志着一直备受瞩目的海信广场这一高级百货魁首璀璨亮相王者归来。应海信广场之邀，日本著名影星中野良子，著名影视红星黄晓明、霍思燕、黄渤、宋佳也出席了开业典礼，使整个开幕庆典更显高贵、时尚。
部分大品牌在时间上可能略微错后，例如，ＰＲＡＤＡ在９月份开业，拥有522平方米的店铺面积，成为Prada品牌在中国面积最大的店铺之一。
   


我们的愿景致力于开创中国的顶级奢侈品店


作者：杨宝民：
中国商业地产联盟专家委员，清华大学国际商业地产运营班客座教授，现任星联国际不动产机构---深圳市新摩尔（NEW MALL）商业管理有限公司总经理。