| 部分旅客忘带身份证或“票、证、人”三者信息不吻合而无法上车 
昨日凌晨1时05分，2012年春运广州火车站第一班列车K 9286次(广州开往常德)开出。南都记者马强摄 南都讯 春运拉开帷幕。昨日零时30分，从广州东开往重庆北的L 706次列车载着3072名旅客准时发车。春运首日，广铁送客72万人次。 昨日零时30分，从广州东开往重庆北的L706次列车载着3072名旅客准时发车，2012年广东春运序幕由此拉开。随后，深圳站、广州站、东莞东站、广州南站陆续正点发出首班车。 南都记者看到，广州火车站各进站通道都已排队。返乡客们背着大包小包，有的牵着孩子，有的还拎着锅碗瓢盆。 部分进站通道通行速度缓慢。不少周边城市赶来的旅客怕路上耽搁，出发早，因此4-24小时候车通道几乎已被坐满，通道附近又开辟出一个露天区域，供进站尚早的旅客歇脚。 惠州火车站昨日发送旅客超过1.2万人次，这也是该站自1990年建站以来，历年春运首日发送旅客人数之最。 比较冷清的是深圳。昨日0时38分，深圳春运首日首趟临客L36次列车开往成都。从进站到上车，不到一刻钟，1880名乘客就顺利进了车厢，并非超员，去年车门被挤得关不上的“盛况”今年并未重演。深圳火车站方面表示，今年客流相比往年平淡，高峰期预计要到14日才会到来。 火车站售票大厅窗口排队购票的人少了。 昨日9时15分，南都记者看到，广州火车站售票大厅每个售票窗口前仅七八个人排队。来自江苏的老徐看着行李，等排队买票的老乡回来。票厅内人不多，但只售2日内的车票，这让他忧心忡忡。 广州火车站的工作人员称，春运期间余票极少。前日起，通过窗口就几乎买不到什么票了。南都记者获悉，除普速列车车票吃紧外，武广高铁高峰时段的车票也日趋紧张，好在早晚时段(9点之前、16点之后)尚有余票。 春运正式启动，实名制全检验票也开始实行。昨日，南都记者在深圳和惠州的火车站看到，旅客忘带身份证情况时有发生，补办临时身份证的现场公安制证点工作人员忙得不可开交。深圳西站工作人员还发现有些旅客托朋友、亲戚或订购团体票时用他人身份证，导致“票、证、人”三者信息不吻合而无法上车，好不容易买来的票需要退掉重新订。 提醒 广州 旅客可免费打3分钟电话 昨日广州火车站、广州东站、广州南站春运亲情旅客服务站开始投入使用。铁路部门与运营商合作，旅客每人可免费拨打3分钟电话。据介绍，广州火车站候车厅、售票厅，广州东站一楼真功夫餐厅门口、长途旅客进站口及候车厅、广深线售票厅以及长途旅客售票厅内，广州南站每个楼层的咨询台位置均有设置。 深圳 严禁携带任何生禽上火车 昨日下午3点半，正在过安检的胡先生被深圳火车站安检员截住，根据X光安检机的显示，他的纸箱里大约有6只鸡，经过安检员核实，确认纸箱内的禽类全部是已经被屠宰完毕的死鸡才予以放行。安检人员透露，严禁携带任何生禽进入火车，尤其是在深圳已经发现一例禽流感患者死亡的情况下。由于火车是人员密集之处，更要“如临大敌”，从严检查。 火车站丢了东西上广铁微博找找 广铁集团今年春运期间在新浪网、人民网、新华网、腾讯网的广州铁路官方微博发布即时资讯和突发信息。近几日将车站、列车上的失物招领信息在微博上发布，截至1月7日共发布了63条失物招领信息，涉及身份证、驾驶证、笔记本电脑、iPhone手机、银行卡等物品。昨日有旅客看到微博信息，顺利寻回自己在广州火车站遗失的身份证。 21日前可电话预订节后返程车票 从1月8日起至21日(农历年腊月二十八)期间，返程票也开始接受预订，票面乘车日期为1月26日—2月9日(农历年初四—十八)。 广东、湖南地区的旅客可预订湖南地区20个车站(长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、安化、新化、冷水江东、涟源)和粤北地区3个车站(坪石、乐昌、韶关东)开行的返程临客的硬座票额。 目前可选择通过电话预订(95105105，96020088)和返程票临时售票专窗购买两种方式预订节后返程票。 3趟列车取消东莞停站 铁道部门提醒，从昨日起，深圳西往返武昌的K 556次，广州东至南昌K 1017/20次，深圳西至济南1282次取消东莞东停站。持有以上车次车票的旅客切记要在票面指示车站乘车，切勿到东莞东站乘车，以免耽误旅程。 广州南汽车客运站春运高峰通宵运营 昨日，广州南汽车客运站负责人介绍，在今年春运高峰期，为配合武广高铁24小时运营，广州南汽车客运站计划同步启动24小时运营服务，重点提供深圳、东莞、中山、珠海、惠州、佛山等六大方向公路客运班线夜间通宵运营服务。票价最高优惠幅度将达30%。 进站攻略 广州三大火车站进站路径有变 记者体验入站关卡，指点入站捷径 南都讯 进入春运，广州主要火车站进站路径都进行相应调整，以分散疏导客流，方便查验实名制车票。昨日，南都记者走访发现，广州火车站进站通道全部按开车时刻间距划分；广州东站长途列车进站检票需上二楼平台广场；广州南站的验票口则从进站通道挪至了通往候车大厅的所有电梯口。 广州站通往8-12候车室的安检通道人少快捷 验票程序：从广场雨棚下的进站通道进入安检通道前，需查验车票、身份证、本人三者信息是否吻合。进入候车室后，上车前再次检票进站。 据开车时间，广州火车站站前广场大棚下的16条进站通道被划分区隔：16号通道为4-24小时候车等候区域；6-9号通道为开车前2小时快速进站通道；15号通道为老、幼、病、残、孕候车区；其余通道按照指定车次分流乘客候车。 进站通道后的安检通道共5条：4条集中通往候车大厅正门(客流较大，队伍移动慢)；1条通往进站大厅东侧的8至12候车室(昨日人流持续10人左右，虽不直接候车大厅，但人少，从此进8-12候车室再步行至候车大厅反而更快捷)。 目前，地铁直通广州火车站的B出口已改作琶洲异地候乘旅客专用，每晚至次日凌晨开放。D 1、D 3出口位于站前广场进站大棚内，A出口则靠售票大厅、取票点较近。 广州东站经水景瀑布边的台阶上二楼检票口仅2分钟 验票程序：长途列车旅客进入二楼平台上东西检票口前，先由志愿者和执勤武警查验车票，此后在实名制车票进站验证口验证车票、身份证、本人三者信息是否吻合。通过后可进站候车。上车前无需再次检票。 昨日起，广州东站长途列车乘车进站途径变动：长途列车进站检票口挪至二楼平台广场；一楼站厅只能前往广深和谐号、广九直通车售票厅、候车室。因此，昨日部分旅客误走到二楼广九直通车售票、候车厅内，发现错误后折返下楼，出站再上二楼。目前，广州东站工作人员在通往广九直通车票厅的手扶电梯处竖立“此处只通往香港”指示牌提示。 昨日，绝大部分旅客顺着东站真功夫餐厅正门外的指示标识上台阶前往二楼平台，步行六七分钟抵达西检票口进站。但南都记者走访发现，从东站水景瀑布处的台阶上二楼平台，再由东检票口进入最快捷(目前这条通道几乎没人走，只需要2分钟抵达检票口)。打车到广州东站的旅客，可在宜家家居下车，过马路对面即可看到上平台广场指引标识。 广州南站春运高峰期送车市民没票不能进入候车厅 验票程序：春运期间，广州南站验票口由三楼候车大厅的进站口挪至一楼、二楼通往三楼候车大厅的手扶电梯口。旅客进站时需出示车票或购买电子票使用的有效身份证，目前对所有车票实名制均为抽检。 目前，由于客流量不算特别大，部分送车市民还可以进入候车厅，但广州南站工作人员称，进入春运高峰期，没票就不能进入候车大厅。目前广州南站始发的车次均已实现刷二代身份证直接进站。但南站工作人员建议春运期间旅客还是换票进站，实在来不及换票再考虑直接刷二代证进站。 “进入春运客流将持续上涨，如果正好遇到二代证失磁了，临时去窗口换票再排队进站，就有误车的可能。”广铁集团介绍，武广高铁、广深港高铁以及广珠城际动车目前暂时采用的是实名制抽验，必要时会全面验证。 余票信息 今起网络、电话可购1月20日以内车票。 代售点、集中售取票点可购1月16日以内车票。 火车站售票窗口可购1月10日内车票。 截 至 昨晚9时30分，1月11日至19日期间以下方向还余票： ●广州站 包头方向： 1月19日有余票； 武汉方向： 1月18日、19日有余票； 株洲方向： 1月13日有余票； 南京方向： 1月11日、12日、19日有余票。 ●广州东站 武汉方向： 1月17日至19日有余票； 信宜方向： 1月11日至19日有余票； 永州方向： 1月11日、12日有余票。 ●广州南站(武广高铁) 武汉方向： 1月11日至19日有余票； 长沙方向： 1月11日至13日、16日至19日有余票； 衡阳方向： 1月11日至13日、19日有余票； 岳阳方向： 1月11日、12日有余票。 ●佛山站 武汉方向： 1月18日、19日有余票。 ●汕头站 广州方向： 1月11日至19日有余票； 南昌方向： 1月19日有余票。 | 
