今天起，广铁集团开始发售春运火车票。旅客可选择电话订票、互联网购票、代售点或车站窗口购票等三种方式。
而学生票从今天起，延长预售期为20 天。
需要特别注意的是，从2012 年元旦起，火车票实行实名制，旅客订票时，不要忘记带上身份证。
电话订票：
预订期为4天至12天
今天起，电话订票的预订期为4 天至12 天。
广 铁集团管内武广高铁、广珠城际、海南东环各车站，广东省的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头、坪石、乐昌、韶关东等12 个车站，湖南省的长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化等17 个车站以及海南省的三亚、海口2 个车站均开办电话订票业务，广东、湖南地区电话订票号码为95105105、96020088，海南地区为95105105。订票成功的旅客须在规定时间内到办理电话订票业务车站设置的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定的窗口取票。
节前，广东省的广州、深圳、东莞、惠州设置集中售取票点，广东地区订票成功的旅客可到集中售取票点办理取票业务。
湖南省的长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、石门县、吉首、怀化、溆浦、新化、娄底、邵阳车站设置集中售取票点，湖南地区订票成功的旅客可到集中售取票点办理取票业务。
其他车站均在站内售票厅设置电话订票取票窗口，为旅客办理取票业务。
网上订票：
可预订12 天后车票
今天起，广铁集团互联网购票预售期为12 天(含当天)。互联网售票的起售时间和具体业务办理规则以中国铁路客户服务中心网站(网址为：www.12306.cn)公布的为准。
需要换票的旅客， 须在开车前办理。
如使用二代居民身份证购票，可在广铁集团管内任一开通互联网售票业务的车站(包括同城车站)的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口和自动售取票机上取票；如使用二代居民身份证外其他有效证件， 须到铁路部门指定的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。
代售点及窗口：
可买8 天或10 天后车票
今天起，武广高铁、广深港高铁广深段、广珠城际铁路、海南东环高铁、广深线动车组车票的窗口预售期调整为8 天，2012 年2 月10 日恢复为10 天。
节前，除广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头、坪石、乐昌、韶关东车站车票的窗口预售期有所不同外，广东省其他车站节前车票的窗口预售期为10 天。节前，湖南省各站车票的窗口预售期为10 天。
 工作人员在装电子显示屏。黎湛均/摄
东站货场大型售取票点今启用
预售期为8天，位于广园东路1814号
新快报讯 记者 许力夫 报道 广州东站货场大型集中售取票点今天启用，明年春运期间广铁集团只在广州东站货场设立大型集中售取票点，取消了市内其他大型集中售取票点。
东站货场集中售取票点预售期为8天，执行时间从今天起直至撤点。虽然今天不能在该票点的窗口直接买到春运首日的火车票，但可以通过电话订票去取票。今天至2011年12月31日售票时间为7：00—24：00，取票时间为8：00—24：00。从2012年1月1日起直至撤点实行24小时不间断售取票。需要注意的是，东站货场并不是在广州东站的位置，而是位于广园东路1814号。
要抢春运票网络购票更快
与电话订票有明显区别，旅客需有所注意
新快报讯 记者 许力夫 报道今天开始旅客可以通过电话订票和网络购票买到元旦和春运期间(1月8日开始)的火车票了，其中网络购票是首次出现在春运中，且元旦起火车票实行实名制。旅客可选择电话订票(订票电话为95105105、96020088)，也可以选择网络购票(购票网站统一为www.12306.cn)，但这两者之间还是有一些明显区别，旅客需有所注意，以防耽误行程。
两大购票方式PK
1 购票范围
电话订票：可预订除了广深动车组和广九直通车外的所有列车车票。
网络购票：除了广九直通车外广州出发的所有列车。
点评：网络购票实际操作要比电话订票方便。因为哪些车次有无余票在网上一目了然，不像电话订票要反复试。
2 开售时间
电话订票：广州站、广州东站和广州北站的列车订票时间是10时至23时。广州南站高铁车票订票时间是8时至23时。
网络购票：服务时间原则为每日6时至23时。
点评：网络购票开售时间较早，适合旅客提前上网抢票。电话订票在春运时早上会比较难打进。
3 预售期
电话订票：从今天起，电话订票的预订期为4-12天。
网络购票：预售期为12天(含当天)，只要不晚于列车开车前2小时的车票都能选择。
点评：电话订票只能订4天以后的车票。要马上走的话就可以选择网上购票了。
4 张数与席位限制
电话订票：最多可订3张车票。
网络购票：最多可订5张。电话订票和网络购票一样，都是不能选择卧铺的上中下铺的，只能由系统替旅客自动选定。
点评：网上购票可以帮更多同伴一起购票，结伴返乡更适合用网络购票。
5 付款方式
电话订票：必须在次日零时前到车站或代售点取票，票款付给取票窗口，否则订单将自动取消。
网络购票：必须在网上完成支付环节，用银行卡进行网上支付，完成购票后直到乘车时间，车票都不会自动取消。
点评：电话订票可以先订了后不取，之后再选择更好的车次。但网络购票就要马上付款，购票后反悔只能选择改签或退票。
6 取票途径：
电话订票：成功后会有一个订单号，必须凭证件和订单号取到纸质车票才能乘车。
网络购票：普速列车需要换成纸质车票才能上车，换票时凭证件即可换取。
点评：网络购票和电话订票都可以到车站取票，不必付手续费，也可以到代售点取票，需付5元手续费，其中高铁的网络购票还可以在车站自动售票机上“刷”二代身份证取票。武广高铁和广深港高铁还能在购票后用二代身份证刷证进出站。电话订票后还得在规定时间内取票。网络购票后只要提前去车站换票就可以了，省去了专门跑一次的时间。 |
